互联网行业,真的是人多力量大么?

“这是最好的时代,也是最坏的时代。”

–狄更斯

狄更斯双城记的这句话意味深长,如何去看这个时代,一切在于你的观点,同样,事情的真实性也是多种多样的,重点不在于事情本身怎样,而在于你如何去看一件事情,因此我这里想把这句话篡改下:“这是最好的时代,如果你懂它的话。”

下面进入正题

从苹果九宫格输入法引开

大家都知道,苹果iOS 7.0.3中对大陆机器出了九宫格输入法(又在7.0.4中对香港版本的机器也加入了),说句实话,不好用,还没有自带的全键盘好用,这里我们要引出一个话题,为什么用户体验见长的苹果,迟迟不推出一个中国人民都喜爱的九宫格输入法,为什么推出了之后,这么的难用?

这里我想回顾一下历史,谷歌的黑历史

2007年4月4日,谷歌输入法涉嫌抄袭搜狗词库

这是在谷歌历史上埋下不可磨灭的一笔,相信对互联网关注比较早的人都应该知道这件事,当时我就想不通,谷歌为什么要抄袭,今天看到苹果糟糕的九宫格,终于明白了,答案简单的令人发指:

因为谷歌苹果这些公司不是本土化公司啊!

一个异常简单的逻辑,背后却有一大堆问题,

非本土化公司,为啥要抄袭?

非本土化公司,为啥不能自己做?

这里涉及到一个非常关键的东西,谷歌觉得抄袭都要好过自己去做,而苹果不抄袭的话只能做出渣一样的九宫格,似乎我们已经接近真相了。

还记得标题么

顶级优秀的界面设计师+程序员,不懂本土化,是做不好一个本土化的东西的,因为对于苹果和谷歌来说,这是一个垂直细分领域。

而且还有一点非常关键,他们都是后一步进入市场的人,用户对一个输入法好坏的判断和使用习惯,早被搜狗、百度之类的输入法影响了。

下面我们总结一下怎么做好这类产品:

  • 本土化优势(最核心的,后面会讲)
  • 先发优势,让用户形成第一直感
  • 不断垂直深挖产品,给用户带来更良好体验的创新,并适当申请专利
  • 拥有数据库资源,并且不断给予用户有价值的回报

 

一、本土化优势

本土化优势来自于这个领域的专业程度和难度,让John ivy去审核你们团队做的iOS 7的九宫格好不好用?省省吧

苹果应该怎么做iOS 的九宫格输入法?

1.  中国成立分公司,Design in California?Design in Beijing or Design in Shenzhen 才是王道,在国内进行大量的测试,把iOS 7充分吸取国内百度、小米等团队的经验,按照苹果的性格,可能性很小。

2.  招聘大量本土设计师和程序员,去美帝帮忙设计中国本土化输入法和应用,对于苹果现在的组织架构来说,目前应该就是这样做的,但是最优秀的人不一定能发挥的最好,虽然他们是做世界上最好的产品,但是他们真的没有做出世界上最好的九宫格中文输入法。

3. 找外包公司开发,或者直接购买其他输入法版权,就算库克愿意,Ivy估计也不愿意。

4. 开放输入法授权,iOS 8之前估计是搞不定了,后期也很难想象

无论哪种方式,对于苹果来说,都是一个需要去思考考量的东西,而作为大公司,一个小细节真的会非常非常用心去想去做么?

乔布斯时代我相信,库克时代我只能说,不是他不想去做,是他不适合去这样做,一个公司的风格,一个人的风格和性格,不是你想他这样他就这样的,库克按照现在的方式去做,可以让苹果保持盈利,但是他无法做到专注产品的细节的同时又做好战略,毕竟无论从能力角度还是性格角度,这都不是他的优势。

二、先发优势,让用户形成第一直感

直感就是直觉应该就是如此,并且产生不这样就不舒服舒服的感觉,比如苹果的九宫格,用起来很窄很难受,你在百度在搜狗创造出的直感基础上再创新,没问题,你想完全颠覆,很困难,颠覆式创新是一个非常考验综合能力和产品深度的工作,套用一句话:做不好还不如不做。

苹果的九宫格输入法产品经理考虑到了这些,但是为什么他没有这样做:

我们看看知乎这篇回答:

如何看待 iOS 7 beta 4 中新增九宫格中文输入法?

说了很多九宫格的问题,但是没有人谈到苹果的产品经理是出于什么心态把九宫格做成这样的,让我在意的一点是来自MoonMonster的一句话:

b). 进化自 iOS6,目前这种键盘布局,在 iOS6 早已存在,像中文笔画键盘以及日文九宫键盘,同时「快速上屏」键在 iOS6 中也有同样的设计模式。

打开日文九宫格,看看,布局是不是一样的?(顺便一提,日文九宫格是在iOS5更新的)

日文九宫格输入法
日文九宫格输入法

我不是日本人,我们来看看日本人怎么看待iOS 九宫格

日语的九宫格是叫:フリック入力が,我日语不好,懂的人请轻拍

我搜到一篇文章,对iOS 7 中对日文输入法的改进给予了很高的好评

フリック入力が
フリック入力が

ということで、フリック英語入力派の方もこれで安心!

とは言え、やっぱり大文字だけの変換候補も欲しいですね…。

大意应该是更方便的输入英文,日本方面对于iOS 7九宫格的更新基本是持肯定态度,而对之前iOS 5版本的 日文九宫格,批评的人很少。

看来输入法的开发者为了和日文的九宫格保持统一,把很多对日文输入法的改进也放到中文九宫格输入法上面了(难怪日本iPhone近几年销量连续冠军,本土化不是一般重视啊)

苹果执行创意总监Hiroki Asai

Hiroki Asai
Hiroki Asai

就是说,满足日本用户的直感是没问题,中国大陆用户的直感只能被代表了,可见先发优势是多么重要。

三、不断垂直深挖产品,给用户带来更良好体验的创新,并适当申请专利

sougoupinyin
sougoupinyin

 

 

我们看看搜狗拼音从发售到现在增加了多少功能,这些功能在智能ABC、微软拼音时代想都没想过,证明一个产品的深挖和创新是永无止尽的,但是需要注意的是,功能增多了不可避免的会慢起来,速度也会变得很慢,因此一定不能为了创新而忽略一个产品的核心体验,否则就是搬石头砸自己的脚,QQ和百度拼音就是抓住了这个机会,把搜狗的份额个吃掉大半。

输入法百度指数
输入法百度指数

 

当然,避免产品臃肿是一定有办法的,类似我现在用的Wordpress就是一种开源的插件型产品,功能全部是集成到插件中,最早是Firefox把这种思路发扬光大,现在我们用到的热门产品包括微信、Chrome等都是类似的架构,仅仅一个微创新改变了很多产品的未来,搜狗在战略上如果按照插件的想法去做,现在也不至于被QQ百度吃掉这么多的市场份额。

 

四、拥有数据库资源,并且不断给予用户有价值的回报

这点我放到最后,数据库好比马克思说的生产资料,产品通过数据库深挖找到可以被改进的细节和可以被增加的功能,同时最关键的一点,数据库能创造价值,当然我们说的不是倒卖用户资料那种低劣的手段,而是利用数据库改进体验,创造出大数据下才能创造的优秀产品,通过数据的挖掘不断的给予用户高出期待的回报,用户才会继续依附于你。

这点行业中做的比较好的如豆瓣网的推荐电影和图书等都是值得我们关注的例子。

通过以上的一些手段,基本上你就可以形成行业壁垒了,即使被竞争对手打破了,你也可以不断做出新的壁垒,于是乎,苹果用户就是要越狱用你的百度输入法,用户甚至仅仅因为一个输入法的好坏宁可买三星也不买苹果,而谷歌一定要抄袭搜狗拼音的用户词库,因为他短时间内他做不到。

 

总结:

这是一个最好的时代,苹果、谷歌这样的公司也无法做到仅仅用人的力量去超越本土公司,因为你投入的时间成本和深挖程度已经足够形成壁垒,接下来你要做的只是坚持维护好你的产品和口碑就行了,苹果抄我,谷歌抄我,腾讯抄我都不怕,因为你永远牢记四个字:体验至上。

《互联网行业,真的是人多力量大么?》有2个想法

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